要望や不具合を投稿する

フィードバックでは、新機能の要望、改善案、不具合などを投稿し、他の利用者の投稿も確認できます。

このページのゴール状況が伝わる投稿を作る

所要時間約3〜5分

使用する画面フィードバック

投稿を探す

「フィードバック」を開き、種類で切り替えます。

• 新機能
• 改善
• 不具合
• その他

似た内容がすでにある場合は、その投稿を開いて反応やコメントを確認できます。

新しく投稿する

1. 「フィードバックを投稿」を押します。
2. タイトルを入力します。
3. 種類を選びます。
4. 詳しい内容を入力します。
5. 匿名で投稿するか選びます。
6. 保存します。

わかりやすい書き方

不具合の場合は、次の順番で書きます。

1. 何をしようとしたか
2. どの画面で操作したか
3. 何を押したか
4. 何が起きたか
5. 本来どうなってほしかったか
6. 表示されたエラーメッセージ

例：

記事編集画面でサムネイル画像を追加して「保存する」を押しました。「データサイズが大きすぎます」と表示され、保存できませんでした。画像を小さくすれば保存できるのか知りたいです。

通知設定

フィードバック画面の「通知設定」では、コメントや状態変更について通知を受け取るか設定できます。

公開してはいけない情報

フィードバックは他の利用者から見える可能性があります。次の情報を書かないでください。

• パスワード
• APIキーやアクセストークン
• お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 注文の個人情報
• 社外秘の売上データ

個別のストア情報を含む相談は、サポートへのお問い合わせをご利用ください。