分析データが表示されない
記事情報、PV、Google検索データは、取得元と更新時刻が異なります。反映に時間がかかる場合があります。
このページのゴール対象・計測・連携・待ち時間を確認する
所要時間約5〜10分
確認する場所記事状態、テーマ、基本設定
記事分析の画面を利用できない
記事分析は対象プランまたは開発ストアで利用できます。利用できない案内が表示された場合は、「設定」→「料金プラン」で現在のプランを確認します。
記事が一覧にない
- 記事タイトルの検索を空にする
- 公開状態を「すべて」にする
- 並べ替えを公開日の新しい順にする
- 次のページを確認する
- Shopify管理画面で記事が存在するか確認する
PVが0のまま
次を確認します。
- 記事が「公開」になっている
- ストアで記事を実際に開ける
- 公開テーマにSmart Agent Blogの必要な設定がある
- 公開直後ではない
自分で数回開いた結果がすぐ反映されるとは限りません。計測処理や集計のタイミングを待ってから再確認してください。
ライブビューが0人になる
ライブビューは「現在見ている人」の目安です。閲覧者がいなければ0人が正常です。
ブラウザーを閉じたあとや通信が切れたあと、表示が変わるまで少し時間がかかる場合があります。
Google検索の数値がない
- Google Search Consoleが「連携済み」か確認する
- 正しいストアのプロパティが選ばれているか確認する
- 対象記事がGoogle検索にまだ表示されていない可能性を考える
- 連携直後はデータ取得を待つ
連携手順は基本設定を変更するをご覧ください。
記事を更新したのに数値が変わらない
記事のタイトルや著者などの情報を再取得する処理と、PVやSEO指標を集計する処理は別です。記事情報を更新しても、過去のPVがその場で再計算されるわけではありません。
数値がGoogle Analyticsなどと違う
ツールごとに、数える対象、除外条件、日付の区切り、更新時刻が異なります。完全に同じ数値になるとは限りません。
比較するときは、次を揃えます。
- 対象記事
- 対象期間
- タイムゾーン
- PVとユーザー数など、指標の種類
解決しない場合
対象記事のタイトルとURL、確認した期間、表示されている数値、期待している数値、確認時刻を添えてサポートへお問い合わせください。